Редакция от 04.10.2026. Версия документов: 2026-10-04.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и сайта DocClick (далее — Сервис). Она подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона.
1.2. Оператор персональных данных: {{OPERATOR_NAME}}, ИНН {{OPERATOR_INN}}, ОГРН/ОГРНИП {{OPERATOR_OGRN}}, адрес: {{OPERATOR_ADDRESS}} (далее — Оператор).
1.3. Контакты по вопросам обработки персональных данных: bezbog.114115@mail.ru. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: {{RESPONSIBLE_PERSON}}.
1.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Регистрация, проверка квалификации и доступ к Сервису | ФИО, адрес электронной почты, телефон, ник, роль (врач/студент), сведения «о себе», документ, подтверждающий квалификацию | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение договора с пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Работа функций Сервиса: профиль, публикации, комментарии, чаты, подписки | Содержание публикаций, сообщений и комментариев, фотографии, видео, голосовые сообщения, сведения о подписках и блокировках | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Публичный профиль для других пользователей | ФИО, ник, фотография, сведения «о себе», роль, отметка о проверке | Отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 Закона) |
| Платежи и выплаты авторам | Сведения о платежах, ИНН и статус самозанятого, реквизиты для выплат. Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис, Оператор их не хранит | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6); исполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учёту (п. 2 ч. 1 ст. 6) |
| Безопасность, борьба с мошенничеством и нарушениями, модерация | IP-адрес, сведения об устройстве, журнал входов, жалобы и решения по ним | Законный интерес Оператора, не нарушающий права пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6) |
| Уведомления и связь | Адрес электронной почты, идентификатор устройства для уведомлений, обращения в поддержку | Согласие; исполнение договора |
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (в том числе сведения о состоянии здоровья, статья 10 Закона) и не предназначен для обмена сведениями о пациентах. Пользователям запрещено публиковать такие сведения (см. Пользовательское соглашение).
3.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.
3.2. Персональные данные хранятся в течение срока действия аккаунта. После удаления аккаунта или отзыва согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней (часть 5 статьи 21 Закона), за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону (документы бухгалтерского и налогового учёта о платежах и выплатах) — они хранятся в течение сроков, установленных соответствующим законодательством, и не используются для иных целей.
4.1. Данные передаются только лицам, которые обрабатывают их по поручению Оператора на основании договора (часть 3 статьи 6 Закона) и обязаны обеспечивать их безопасность:
4.2. Данные, опубликованные пользователем в Сервисе (профиль, публикации, комментарии), доступны другим пользователям Сервиса. Содержимое личных и групповых чатов доступно только их участникам.
4.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).
5.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Если она потребуется (например, для отправки push-уведомлений через иностранные сервисы), она будет начата только после уведомления уполномоченного органа в порядке части 3 статьи 12 Закона, а настоящая Политика будет обновлена.
6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 Закона, в том числе: передача данных по защищённому каналу (TLS); шифрование ФИО, телефона, сведений «о себе», ИНН, реквизитов выплат и текста сообщений при хранении; хранение паролей только в виде необратимого хеша; разграничение доступа и журналирование действий администраторов; ограничение частоты запросов и защита от подбора паролей; резервное копирование; проверка прав доступа на сервере при каждом запросе.
7.1. Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных (статья 14 Закона) — ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента обращения; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку в любой момент (часть 2 статьи 9 Закона); обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
7.2. В приложении доступны: выгрузка своих данных, удаление аккаунта (в настройках). Удаление аккаунта считается отзывом согласия. Также можно написать на bezbog.114115@mail.ru.
7.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные Законом (статьи 14, 20, 21).
8.1. Веб-версия Сервиса сохраняет в браузере технические данные, необходимые для работы (идентификатор сессии, настройки интерфейса). Рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов не используются.
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://docclik.ru/legal/privacy.html. При существенных изменениях пользователю будет предложено подтвердить согласие заново.