Условия платных подписок и возврата

Редакция от 04.10.2026. Версия документов: 2026-10-04.

Исполнитель: {{OPERATOR_NAME}}, ИНН {{OPERATOR_INN}}, ОГРН/ОГРНИП {{OPERATOR_OGRN}}, адрес: {{OPERATOR_ADDRESS}}, электронная почта bezbog.114115@mail.ru.

1. Что продаётся

1.1. Подписка на Сервис — доступ к функциям Сервиса на период 30 дней. Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный период 60 дней. Стоимость указывается в приложении до оплаты.

1.2. Подписка на автора — доступ к закрытым публикациям и видео выбранного автора на период 30 дней. Цену устанавливает автор, она указывается на странице автора до оплаты.

1.3. Покупка платного видео — разовый доступ к видео.

1.4. Все цены указаны в российских рублях. Перед оплатой пользователю показывается итоговая сумма, период доступа и информация о том, будет ли подписка продлеваться автоматически.

2. Оплата

2.1. Оплата производится через платёжный сервис {{PAYMENT_PROVIDER}}. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

2.2. Доступ открывается после подтверждения платежа платёжным сервисом. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

2.3. Автоматическое продление, если оно предусмотрено, включается только с явного согласия пользователя в момент оплаты и может быть отключено в любое время в разделе «Мои подписки» без дополнительных условий.

3. Отказ от услуги и возврат денег

3.1. Потребитель вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Условия, ущемляющие это право, недействительны.

3.2. Для возврата необходимо написать на bezbog.114115@mail.ru с адреса, указанного в аккаунте, или обратиться через раздел «Поддержка» в приложении. В обращении указываются дата и сумма платежа.

3.3. Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода пропорционально оставшимся дням, за вычетом фактически понесённых расходов, подтверждённых документально (комиссия платёжного сервиса и вознаграждение автора за уже предоставленный доступ). Размер расходов Исполнитель обосновывает по запросу пользователя.

3.4. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту (тем же способом), которым произведена оплата, в срок до 10 дней с момента получения требования.

3.5. Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя либо платная услуга оказана ненадлежащим образом, возврат производится в полном объёме.

3.6. Отключение автопродления не прекращает уже оплаченный доступ — он действует до конца оплаченного периода.

4. Выплаты авторам

4.1. Вознаграждение автора формируется из оплат за подписки и видео за вычетом комиссии Исполнителя, указанной в приложении. Выплаты производятся по заявке автора после подтверждения статуса самозанятого (налогоплательщика налога на профессиональный доход, Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

4.2. В случае возврата денег покупателю соответствующая сумма вознаграждения автора корректируется.

5. Контакты и претензии

5.1. Вопросы по оплате и возвратам: bezbog.114115@mail.ru. Претензии рассматриваются в течение 10 дней.